Umum
Apakah data di portal ini resmi? Data yang tersaji adalah data yang dimasukkan pengelola. Selama spanduk Mode peragaan masih tampil, sebagian data merupakan contoh peragaan. Setelah data resmi dimasukkan dan data contoh dihapus, portal menyajikan data resmi instansi.
Apakah saya bisa mengunduh data? Bisa. Setiap halaman sub-menu memiliki tombol Unduh CSV yang mengikuti hasil pencarian/filter aktif.
Apakah portal dapat dibuka dari ponsel? Bisa. Tata letak menyesuaikan layar ponsel, termasuk pengisian data dan unggahan foto.
Akun
Bagaimana cara mendapatkan akun? Untuk instansi/petugas dan desa/pengelola wisata: diajukan ke Admin Dinas. Untuk kontributor berita: daftar sendiri melalui halaman /daftar lalu tunggu verifikasi Admin Dinas.
Pendaftaran saya belum diverifikasi, apakah bisa masuk? Belum. Akun berstatus belum aktif sampai Admin Dinas memverifikasi.
Bisakah saya membuat akun Admin Dinas sendiri? Tidak. Hanya Super Admin (Administrator Utama) yang berwenang membuat akun berlevel Admin Dinas atau Super Admin.
Lupa kata sandi, apa yang harus dilakukan? Gunakan halaman /admin/lupa-sandi dengan kode pemulihan Anda. Bila kode hilang, minta Administrator Utama menerbitkan kode baru.
Pengisian data
Data saya tidak tampil padahal sudah disimpan. Periksa cakupan akun Anda. Akun desa/pengelola hanya melihat data sesuai nama desa/objek yang terdaftar pada akun. Bila namanya berbeda (singkatan, huruf besar-kecil), minta Admin Dinas menyelaraskannya.
Apakah kolom latitude/longitude wajib? Tidak wajib, tetapi tanpa koordinat data Anda tidak muncul pada peta sebaran.
Kenapa angka total kunjungan bisa terisi sendiri? Kolom total dihitung otomatis dari wisatawan nusantara + mancanegara bila Anda mengosongkannya.
Bisakah menghapus data yang sudah tersimpan? Bisa, bila akun Anda berwenang atas baris tersebut. Penghapusan bersifat permanen dan tercatat pada log aktivitas.
E-SAKIP
Apa urutan penyusunan yang benar? Renstra → indikator & target → Perjanjian Kinerja → cascading → pengukuran kinerja → pengumpulan data kinerja → LKJiP beserta lampiran.
Mengapa LKJiP saya tidak muncul di halaman publik? Pastikan status laporan sudah final atau dipublikasikan.
Lain-lain
Bagaimana melaporkan gangguan di destinasi? Sampaikan melalui live chat atau catat pada modul SIGAP → Laporan Cepat Gangguan Pariwisata oleh petugas yang berwenang.
Apakah isi panduan ini dapat diperbarui? Ya. Seluruh materi panduan dikelola melalui dashboard (Markdown) sehingga dapat direvisi tanpa mengubah program, dan versi PDF selalu mengikuti materi terbaru.