Kode pemulihan
Portal ini tidak mengirim surel otomatis. Karena itu, setiap akun dilengkapi kode pemulihan yang ditampilkan satu kali — saat akun dibuat atau saat kodenya diterbitkan ulang — dan disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash), sehingga tidak dapat dibaca ulang oleh siapa pun.
Contoh bentuk kode: DWR-A1B2-C3D4-E5F6.
Jika lupa kata sandi
- Buka halaman masuk dashboard → tautan Pemulihan kata sandi (alamat /admin/lupa-sandi).
- Isi nama pengguna, kode pemulihan, dan kata sandi baru (minimal 8 karakter) dua kali.
- Simpan. Seluruh sesi lain pada akun tersebut otomatis diputus; masuk kembali dengan kata sandi baru.
Bila kode pemulihan hilang:
- Hubungi Administrator Utama.
- Administrator Utama membuka Manajemen Akun → Ubah akun → centang
Terbitkan ulang kode pemulihan, lalu simpan.
- Kode baru ditampilkan sekali pada layar; serahkan kepada pemilik akun secara aman.
Mengganti kata sandi
Dashboard → Profil Saya → Ubah Kata Sandi: masukkan kata sandi saat ini, kata sandi baru, dan ulangi. Gunakan kombinasi minimal 8 karakter yang tidak mudah ditebak.
Kebiasaan aman
- Satu akun untuk satu orang; jangan berbagi nama pengguna dan kata sandi.
- Jangan menyimpan kata sandi pada catatan bersama atau mengirimnya melalui pesan biasa.
- Perhatikan peringatan "masih memakai kata sandi awal" pada dashboard dan segera ganti.
- Bila petugas berpindah tugas, nonaktifkan akunnya (Manajemen Akun → Ubah → Status: Nonaktifkan).
- Periksa Log Aktivitas secara berkala; setiap perubahan data tercatat beserta pelakunya.
Seluruh aktivitas perubahan data (tambah, ubah, hapus, unggah, moderasi, pengaturan) tercatat otomatis dengan nama pengguna, kategori akun, dan waktu WIB.